추운 겨울 갑자기 에러코드 보이며 당황스럽고 추우시죠~
경동 나비엔 보일러에서 발생할 수 있는 주요 에러코드와 그 의미, 해결 방법에 대해 설명드리겠습니다.
이를 통해 보다 원활한 보일러 운영과 안전한 난방 환경을 유지하시어 따뜻한 겨울 보내시기 바랍니다.
경동나비엔 보일러 에러코드의 종류
경동나비엔 보일러에는 다양한 에러코드가 존재하며, 각각의 코드들은 특정한 문제를 나타냅니다. 에러코드는 일반적으로 숫자와 알파벳으로 구성되어 있으며, 발생 원인에 따라 대처 방법이 다릅니다. 보일러 사용자에게 이러한 코드는 문제를 조기에 파악하고 신속하게 조치할 수 있는 정보를 제공합니다. 경동나비엔 보일러에서 발생하는 주요 에러코드는 Er01부터 Er30까지 다양한 종류가 있으며, 이번 글에서는 특히 자주 발생하는 Er01~Er30에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
| 에러코드 | 이상발생 내용 | 자가진단 조치방법 |
| 003 | 불착화 | 화염 감지기 이상으로 점화가 되지 않거나 점화를 감지 못하는 증상입니다. 기름 중간밸브가 열려 있는지, 급배기통 설치 상태가 이상(찌그러짐, 막힘등)이 없는지, 배수 호스가 이상(막힘, 동결)이 없는지 확인한 후 이상이 없다면 보일러를 껐다 다시 가동하세요. 보일러가 계속 가동되지 않을 경우 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요 |
| 004 | 의사 화염 | 화염 감지기에 이상이 있을 경우 발생하는 증상입니다. 정상으로 회복되면 자동으로 에러가 사라집니다. 보일러가 계속 가동되지 않을 경우 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 012 | 연소 중 실화 | 연소 중 공기 부족 등으로 인해 화염이 꺼지는 증상입니다. |
| 016 | 열 교환기 과열 | 가동 중 순환 펌프가 미가동하거나 난방수가 순환되지 않을 경우 발생하는 증상입니다. |
| 030 | 배기가스 온도 이상 | 배기가스 온도가 비정상적으로 높아 안전장치가 작동한 상태입니다. 보일러의 가동을 중단하고 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 046 | 열 교환기 과열 감지기 이상 | 난방수의 과열을 방지하는 과열 감지기에 이상이 발생한 상태입니다. 보일러의 가동을 중단하고 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 047 | 배기가스 온도 센서 OPEN | 배기가스 온도 센서의 일시적인 접점 불량 또는 고장일 수 있습니다. 보일러를 껐다 다시 가동하세요. 보일러가 계속 가동되지 않을 경우, 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 배기가스 온도 센서 SHORT | ||
| 109 | FAN 이상 | 송풍기 회전수 감지에 이상이 있을 경우 발생하는 증상입니다. 보일러를 껐다 다시 가동하세요. 보일러가 계속 가동되지 않을 경우, 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 에러코드 | 이상발생 내용 | 자가진단 조치방법 |
| 110 | 배기 폐쇄 | 연도(연통)나 배기구가 막혀 배기가스가 정상적으로 배출되지 못하는 증상입니다. 급배기통 설치 상태가 이상(찌그러짐, 막힘 등)이 없는지, 급배기통 내 물이 고여있지 않은지 확인한 후 이상이 없다면 보일러를 껐다 다시 가동하세요. 보일러가 계속 가동되지 않을 경우, 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 205 | 난방공급 온도 센서 OPEN | 난방 공급 온도 센서의 일시적인 접점 불량 또는 고장일 수 있습니다. 보일러를 껐다 다시 가동하세요. 보일러가 계속 가동되지 않을 경우, 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요 |
| 난방공급 온도 센서 SHORT | ||
| 302 | 저수위 이상 | 난방 배관에 충분한 난방수가 공급되지 않는 증상입니다. 보일러를 껐다 다시 가동하세요. 보일러가 계속 가동되지 않을 경우, 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 515 | 컨트롤러 이상 | 컨트롤러에 이상이 있는 경우 발생하는 증상입니다. 보일러를 껐다 다시 가동하세요. 보일러를 재가동한 후에도 동일 증상 발생 시 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 517 | DIP S/W 설정 이상 |
보일러 용량과 컨트롤러 용량이 맞지 않는 증상입니다. 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 594 | EEPROM 이상 | 컨트롤러 ROM에 이상이 있는 경우 발생하는 증상입니다. 보일러를 껐다 다시 가동하세요. 보일러를 재가동한 후에도 동일 증상 발생 시 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
| 615 | 입력 및 메모리 이상 |
컨트롤러 메모리에 이상이 있는 경우 발생하는 증상입니다. 보일러를 껐다 다시 가동하세요. 보일러를 재가동한 후에도 동일 증상 발생 시 고객상담센터로 연락해 점검을 받으세요. |
보일러 기능에 따른 특수 에러코드
경동나비엔 보일러는 다양한 모델과 기능을 갖추고 있으며, 이에 따라 특수한 에러코드가 발생할 수 있습니다. 특히 AI 기능이 포함된 최신 모델은 사용자의 난방 및 온수 사용 패턴을 학습하여 최적화된 서비스를 제공하지만, 이에 따른 통신 오류나 센서 관련 에러가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, IoT 연동 문제로 인해 보일러와 스마트폰 간의 통신이 원활하지 않을 경우 '통신 에러'가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 네트워크 상태를 점검하고, 문제가 지속되면 기술 지원을 받는 것이 좋습니다.
자가 점검 후에도 해결되지 않는 에러코드
보일러 에러코드 중 일부는 사용자가 직접 해결할 수 없는 문제일 수 있습니다.
예를 들어, Er13 (펌프 이상)이나 Er31 (가스 공급압 이상) 등은 전문 엔지니어의 점검이 필요한 경우가 많습니다. 이러한 경우에는 경동나비엔 서비스센터(1588-1144)에 연락하여 전문가의 점검을 받는 것이 안전합니다.
보일러는 가스와 연관된 중요한 가전제품이기 때문에, 자가 진단이 어려운 문제는 반드시 전문가에게 의뢰하는 것이 필요합니다.
효율적인 에러코드 관리 팁
보일러 사용 중 에러코드를 예방하고 효율적으로 관리하기 위해서는 정기적인 점검과 유지 관리가 필수적입니다. 특히 겨울철에는 배관 동파를 방지하기 위해 난방수를 일정하게 유지하고, 연통의 막힘 여부를 주기적으로 확인해야 합니다. 또한, 보일러를 사용할 때는 난방 필터를 정기적으로 청소하고, 급배기 통로를 점검하여 원활한 공기 흐름을 유지하는 것이 중요합니다. 이러한 간단한 관리 방법을 통해 보일러의 수명을 연장하고 에러코드 발생을 최소화할 수 있습니다.
자주묻는 FAQ
- 보일러가 갑자기 꺼지면 어떻게 해야 하나요?
- 보일러가 갑자기 꺼질 경우, 가장 먼저 전원과 가스 공급 상태를 확인하세요. 이후 에러코드가 표시되는지 확인하고, 앞서 설명한 자가 진단 방법을 시도해보세요.
- Er02 에러가 자주 발생하는데 어떻게 해결할 수 있나요?
- Er02는 저수위 문제로, 보일러 내부에 물이 충분하지 않을 때 발생합니다. 물 보충 밸브를 열어 난방수를 보충하고, 물 공급이 원활한지 점검하세요.
- 보일러에서 이상한 소리가 날 때는 어떻게 해야 하나요?
- 보일러에서 이상한 소리가 나는 경우, 급배기 통로가 막히지 않았는지 확인하고, 문제가 해결되지 않으면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.