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목차
추운겨울 따뜻한 집에 갑자기 에러코드가 보이고 보일러가 안돌아가서 추운적 있으신가요?
귀뚜라미 보일러를 사용하시다가 보일러가 제대로 작동하지 않으면서 점검에 불이 들어오는 경우 당황하지 마시고 우선 온도조절기 화면에 에러코드를 확인해 보시길 바랍니다.
해당 에러코드 별로 취해야 할 조치를 우선 취한 후 AS 서비스신청을 하여 고장 점검을 받
아보시는 것이 시간과 돈을 절약하는 방법입니다
귀뚜라미 가스/기름 보일러 에러코드와 해결방안
에러코드01/02/03
내용
불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전 차단이 일어나는
경우입니다.
보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다.
해결방안
실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜주세요.
가스밸브가 잠겨있는지 확인하세요.
이상 현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
에러코드 10
내용
보일러내 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다.
해결방안
보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요
에러코드 11
내용
과열 센서가 단선 되었을 때 입니다.
해결방안
계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. (1588-9000)
에러코드 06
내용
보일러내 송·배풍기 회전수가 감지되지 않는 경우 입니다.
해결방안
지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
에러코드 07
내용
배풍기 회전수가 낮거나 높은 경우로 송풍기 케이스에 이물질이 끼어 있어 발생할 수 있습니다.
송·배풍기 회전수가 높은 경우 연통이 풍압대에 설치되어 바람이 심하게 불면 일어날 수 있습니다.
해결방안
자주 발생하면 시공업체에 연락하여 연통의 위치를 수정해야 합니다.
연통 굴곡부에 결로가 생긴 경우 응축수를 제거해야 합니다.
지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
에러코드 08
내용
실내온도 조절기 연결배선이 너무 길거나(10m이상) 고압선, 전화선과의 접촉으로 일어날 수 있는 현상 입니다
해결방안
전선의 피복이 벗겨지지 않도록 주의하고 AC 220 V 전선이나 매설용 전선배관과 같이 넣지 마세요.
특수한 경우 특수 배선으로 재 시공 하여야 합니다.
지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
에러코드 21
내용
지진감지센서가 작동된 상태 입니다. (지진발생시 작동)
해결방안
지진 발생 시 대처요령에 따라 안전에 유의하시기 바랍니다. .
에러코드 93/94/95
내용
보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다. 물이 부족할 시 자동으로 급수가 되며 보충이 완료되면 보일러가 정상 가동 됩니다.(직수배관 밸브가 닫혀 있는지 확인)
해결방안
계속 해제가 안되고 물도 보충되지 않으면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
에러코드 96
내용
과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태 입니다.
해결방안
이때는 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰 줍니다.
계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
에러코드 97
내용
귀뚜라미 가스보일러에만 설치되어 있는 기능으로 공기량 부족 및 역풍에 의해 표시되고 있는 것으로 이때는 가스 공급밸브를 잠근 후 창문을 열고 실내를 충분히 환기 시켜야 하며 절대로 다른 전원코드나 전자렌지, 기타 인화성 있는 담배, 성냥, 라이터 등을 켜서는 안됩니다
해결방안
※절대로 전기사용을 하지 마세요. 폭발위험이 있습니다.
가스누설경보(97)가 들어오면 외부 전화를 이용해 가스회사 전문가 또는 당사 지역 대리점,
또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
(가스배관 연결부위는 비눗물을 사용하여 수시로 점검해야 합니다.)
귀뚜라미보일러 유지보수 팁
- 정기적인 점검: 매년 전문가에게 보일러 점검을 맡기면 에러코드를 미리 예방할 수 있습니다. 보일러의 내부 부품들은 시간이 지남에 따라 마모되기 때문에 정기적인 점검을 통해 문제를 사전에 방지할 수 있습니다.
- 청소 및 정리: 필터와 열교환기를 깨끗이 유지하고, 연통 상태도 주기적으로 확인하세요. 연통의 막힘이나 열교환기의 오염은 보일러의 효율을 크게 떨어뜨릴 수 있으므로 철저히 관리해야 합니다.
- 온도와 수압 체크: 보일러의 온도와 수압이 적정 수준을 유지하는지 정기적으로 확인하면 큰 고장을 예방할 수 있습니다. 수압이 너무 낮거나 높으면 보일러가 제대로 작동하지 않으므로, 주기적으로 체크하여 문제를 예방하세요.
- 안전장치 점검: 보일러에는 여러 가지 안전장치가 내장되어 있으므로 이들이 제대로 작동하는지 점검하는 것이 중요합니다. 과열 방지 장치나 가스 차단 장치 등이 잘 작동해야 보일러를 안전하게 사용할 수 있습니다.
에러코드를 예방하는 방법
- 소음 주의: 보일러에서 갑작스러운 소음이 발생하면 고장을 의심해 보세요. 소음은 내부 부품의 마모나 연소 불량 등 여러 문제의 징후일 수 있습니다.
- 온도 변화: 난방 온도가 갑자기 변하거나 불균형해질 때는 문제의 징후일 수 있습니다. 보일러가 설정된 온도를 정확히 유지하지 못한다면 온도 센서나 관련 부품을 점검해야 합니다.
- 누수 여부 확인: 보일러 주변에 물이 고여 있거나 누수 흔적이 있으면 즉시 점검하세요. 누수가 발생하면 보일러 성능이 저하될 뿐 아니라, 심각한 경우 가정 내 큰 피해로 이어질 수 있습니다.
- 정기적인 가스 압력 확인: 지역 가스 공급 상태를 주기적으로 확인하고, 가스 압력이 불안정하면 도시가스 관리소에 연락해 점검을 받으세요. 가스 압력이 안정적으로 공급되어야 보일러가 원활하게 작동할 수 있습니다.
귀뚜라미보일러의 에러코드는 사용자가 문제를 이해하고 해결할 수 있는 중요한 도구입니다. 자세한 정보는 귀뚜라미보일러 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 자가진단 메뉴얼도 참고하셔서 문제를 직접 해결해 보세요. 에러코드의 의미와 해결 방법을 숙지하고 정기적인 유지보수를 통해 보일러를 안전하고 효율적으로 관리하세요. 언제나 빠른 대처로 안전하고 따뜻한 겨울을 보내시길 바랍니다. 귀뚜라미보일러의 정기적인 점검과 유지보수를 통해 보일러의 효율을 최대로 유지하고, 예기치 않은 고장을 예방하는 것이 중요합니다.
FAQ: 귀뚜라미보일러 자주 묻는 질문
- 보일러가 켜지지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
- 전원 공급 상태를 먼저 확인하고, 문제 해결이 어려울 경우 전문가의 도움을 받으세요. 보일러의 전원선이 제대로 연결되어 있는지, 차단기가 내려가 있지는 않은지 확인해 보세요.
- 에러코드가 사라지지 않아요.
- 보일러를 재부팅하고, 에러코드가 지속되면 관련 부품을 점검하거나 전문가의 진단을 받으세요. 반복적인 에러는 특정 부품의 고장일 가능성이 높습니다.
- 보일러 수압은 어떻게 조정하나요?
- 보일러 측면의 수압 게이지를 보고, 필요시 물을 추가하거나 배출하여 1~1.5 bar로 맞춥니다. 수압이 불안정할 경우 지속적인 체크가 필요합니다.
- 보일러에서 이상한 소음이 나요.
- 필터 막힘이나 부품 손상일 수 있습니다. 전문가의 점검이 필요합니다. 특히, 펌프나 열교환기에서 나는 소음은 심각한 문제로 이어질 수 있으니 주의해야 합니다.
- 난방 온도가 갑자기 변해요.
- 온도 센서를 확인하고, 문제가 있으면 교체하세요. 또한 보일러 설정값을 확인하고, 필요한 경우 재설정해 보세요.
- 보일러 유지보수를 언제 해야 하나요?
- 연 1회 이상 전문가에게 점검을 맡기는 것이 좋습니다. 보일러는 주기적인 점검을 통해 수명을 늘리고 안전성을 확보할 수 있습니다.